1月24日上午十点半，盒马武汉总经理张梦媛开端跟搭档一同，忙着从后场库房向货架补货。平常这个时刻她都在巡店，可是疫情打乱了节奏。早上刚开门，盒马鲜生的门店就涌入了很多前来购买产品的市民，特别是生鲜蔬菜和肉蛋类，刚一上架就被抢购一空。店里不得不加派人手不断补货，但往往补货的小车还没拉到货架，东西就被顾客拿完了。
“咱们一向跟顾客说没必要抢，盒马本来就为新年预备了平常几倍的货，加上这几天增配调货，货品大盘根本平稳，”张梦媛表明，“可以说只需咱们别很多囤货，供给肯定是够的，包含活的鱼虾螃蟹也是相同。”
盒马总裁侯毅称，供给武汉是盒马榜首优先。今日清晨，盒马从上海发往武汉的物资已在路上，由于一时找不到大车，暂时用了城配的小车顶上。当时供给武汉是盒马榜首优先，从上海开端，长沙、重庆等周边城市的盒马，合作武汉需求随时调货。
“咱们尽自己一切的尽力，让咱们每天吃到新鲜蔬菜，让每一家盒马的货架都是满的！！”侯毅说。
24日早上在盒马帝斯曼店，盒马招牌的“日日鲜”红菜苔还在照旧很多供给。日日鲜系列的产品只卖一天，星期五的包装是蓝灰色，摆在货架上十分显眼，显现背面的供给链仍在高效运作，每天正常到店。一起，价格也与平常一向，根本在几块钱一包。工作人员和顾客都戴上了口罩，秩序井然。
1月22日，盒马武汉揭露许诺全力保证不打烊，不提价，并且在武汉18家门店别离装备了一次性口罩、消毒洗手液给顾客免费运用，还让盒马各个岗位的一切职工都戴上了口罩，每天逐个丈量体温。盒马还在声明中呼吁，请顾客对部分配送推迟“多多包容”。
盒马方面泄漏，23日盒马武汉的货量是上星期同期的4倍之多，全体看货量比较足够。少数暂时补货正在路上，在盒马上海总部协调下，23日，四辆装满消毒液、洗手液等紧缺物资的卡车从上海动身，紧迫援助武汉。武汉市政府协调出绿色通道，保证民生产品高速进城。
盒马收购人员介绍，湖北是鱼米之乡，武汉此前一向是盒马全国其他区域农产品的重要输出地。疫情迸发之后，首先是以往供给到其他区域的粉藕、红菜苔等农产品，悉数暂停供给其他区域，优先保证武汉本地。一起，及时从长沙、重庆等周边城市得盒马分配物资，周边满意不了的直接从上海发货。
这让张梦媛在实行“不打烊、不提价“的许诺时十分有底气。相比之下，配送人手不足更让张梦媛发愁。受新年影响，自身配送人员就比平常少，但最近几天线上订单的需求，远远超过了预期。今日清晨刚过0点，一整天各个时段的配送就根本被约满了。
这在某种程度上预示着白日的客户，在APP上一点就会显现产品在线上已售光，只能到店购买。这关于门店现场的疫情防控也提出了要求。盒马是武汉榜首家免费供给一次性口罩的民生超市，在正式辅导下发之前，盒马已在18家门店安置好了口罩和消毒液，工作人员的防控训练也一早就开端了。
“做好自己的本分，是每个人在疫情到来时最好的应对。我的本分便是让盒马的货架是满的，咱们平平安安度过十分时期，”张梦媛说，过完年便是春天了。
上游新闻·重庆商报记者 韦玥
