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淘票票新年档声明应对肺炎新年购票用户可退票

2020-01-23 13:30:13 作者:责任编辑NO。谢兰花0258

  淘票票新年档声明

  新浪文娱讯 1月22日,淘票票发布新年档声明,表明新年档期间在武汉区域购买电影票的用户,均可请求无条件退票。新年档期间非武汉区域城市,如用户有退票需求,淘票票将秉持客户榜首准则,依照卫生防疫部分要求,全力和影院交流相关退票事项,尽量削减用户丢失。声明全文如下:

  安全是最大的新年档

  敬重的淘票票用户:

  为确保新年档期间安全观影、防止新式冠状病毒肺炎疫情分散,淘票票即日起正式发动新年档期间(1月22日~1月31日)票务应急处理办法,具体安排如下:

  1、新年档期间在武汉区域购买电影票的用户,均可请求无条件退票。淘票票将结合武汉市及全国卫生防疫作业的布置要求,活跃合作有关主管部分指示,交流推进当地影院全面落实。如相关影院方无法榜首时间处理退票事宜,咱们乐意首要承当相关丢失,最大程度保证用户权益。

  2、新年档期间非武汉区域城市,如用户有退票需求,淘票票将秉持客户榜首准则,依照卫生防疫部分要求,全力和影院交流相关退票事项,尽量削减用户丢失。有线上退票功用的影院,用户可自主操作;没有注册退票功用的影院,请重视淘票票相关电影页信息,或咨询客服。

  3、安全是最大的新年档。感谢咱们了解,出门勤戴口罩。咱们要万众一心,共克时艰。

  祝福新年安全吉利[心],等待疫情提前退散!

  淘票票

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